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Aviso de Privacidad

Protección de tus datos personales

ABAL Grupo Inmobiliario(nombre comercial de SERVICIOS EMPRESARIALES CONEXION HUMANA SC, en adelante "ABAL", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en Paseo de la Reforma # 300 Col. Juarez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, con el propósito de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

1. Datos Personales Que Recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, recabamos los siguientes datos personales:

1.1 Datos de Identificación y Contacto:

  • Nombre completo
  • Teléfono celular y/o fijo
  • Correo electrónico
  • Dirección completa de la propiedad
  • Ciudad y estado

1.2 Datos de la Propiedad:

  • Tipo de inmueble (casa, departamento, local, oficina)
  • Características de la propiedad (metros cuadrados, recámaras, etc.)
  • Estado actual de ocupación
  • Fotografías de la propiedad (si usted las proporciona)
  • Documentos de propiedad (escrituras, contratos previos - solo si contrata servicios)

1.3 Datos Financieros y Patrimoniales (solo si contrata nuestros servicios):

  • Información sobre precios de renta deseados
  • Datos bancarios para depósitos (CLABE, número de cuenta)
  • Información fiscal (RFC, constancia de situación fiscal)

1.4 Datos Sensibles:

ABAL NO recaba datos personales sensibles como información de salud, religión, preferencias sexuales, origen racial o étnico, opiniones políticas, afiliación sindical, datos biométricos, ni información sobre antecedentes penales.

2. Finalidades del Tratamiento

2.1 Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Análisis de Precio: Proporcionar estimaciones express y profesionales de su propiedad.
  • Gestión de servicios: Procesar solicitudes de búsqueda de inquilinos, administración de propiedades y servicios de protección de renta.
  • Comunicación: Contactarlo para consultas, seguimiento de servicios, envío de reportes mensuales y atención de dudas.
  • Publicación de propiedades: Publicar su inmueble en portales inmobiliarios y redes sociales.
  • Protección de renta: Coordinar con nuestros socios la investigación de inquilinos y activación de garantías de pago.
  • Facturación: Emitir comprobantes fiscales por servicios contratados.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y ABAL.

2.2 Finalidades Secundarias (no necesarias pero mejoran el servicio):

  • Marketing: Envío de información sobre nuevos servicios, promociones y contenido de valor relacionado con el sector inmobiliario.
  • Mejora de servicios: Análisis estadístico y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
  • Prospección comercial: Ofrecerle servicios adicionales que puedan ser de su interés.
  • Testimonios: Solicitar su participación en testimonios o casos de éxito (siempre con su consentimiento expreso).

3. Medios para Recabar Datos

Recabamos sus datos personales a través de:

  • Formularios en línea: En nuestro sitio web oficial
  • Correo electrónico: Cuando nos contacta directamente
  • WhatsApp: Conversaciones para atención y seguimiento
  • Llamadas telefónicas: Durante consultas y asesorías
  • Reuniones presenciales: Visitas a propiedades y consultas en oficina
  • Documentos físicos: Contratos, escrituras y documentos relacionados

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a ABAL, para la evaluación, gestión y cobertura de las pólizas de garantía jurídica. En caso de requerir su consentimiento para transferencias adicionales, se solicitará de forma expresa y por separado.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos
  • Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos
  • Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
  • Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos
  • Limitar el uso y divulgación de sus datos personales

5.1 ¿Cómo Ejercer sus Derechos ARCO?

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, debe enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@grupoabal.com con el asunto "SOLICITUD DERECHOS ARCO - [Su nombre]", incluyendo la siguiente información:

  • Nombre completo del titular y domicilio
  • Documentos que acrediten su identidad (INE/Pasaporte) o representación legal
  • Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

ABAL utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo en su sitio web para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar el tráfico (Google Analytics) y mostrar publicidad personalizada. Usted puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

7. Medidas de Seguridad

ABAL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado SSL/TLS y accesos restringidos.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

ABAL se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones se comunicarán a través de la publicación en este sitio web.

9. Contacto

Nuestro Departamento de Privacidad está disponible para atenderle: