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Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de octubre de 2025 | Versión 1.0

¡Bienvenido a ABAL Grupo Inmobiliario!

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas para el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios inmobiliarios. Al acceder a nuestro sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Identidad

  • Razón Social: SERVICIOS EMPRESARIALES CONEXION HUMANA SC
  • RFC: SEC160114DW6
  • Domicilio: Paseo de la Reforma # 300 Col. Juarez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México
  • Correo Electrónico: hola@grupoabal.com
  • Teléfono: 55-5818-6277

2. Objeto de los Términos

Estos Términos y Condiciones regulan:

  • El acceso y uso del sitio web oficial.
  • La contratación de servicios inmobiliarios ofrecidos.
  • Los derechos y obligaciones entre ABAL y sus clientes.
  • Las políticas de pago, cancelación y reembolso.

Para efectos de estos Términos, se entenderá por "Cliente", "Propietario" o "Usted" a la persona física o moral que contrata los servicios. "ABAL" o "Nosotros" refiere a la agencia y sus representantes legales.

3. Consentimiento

Al utilizar nuestro Sitio Web o contratar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido estos Términos, acepta estar legalmente vinculado por ellos, confirma ser mayor de 18 años y acepta nuestro Aviso de Privacidad.

4. Servicios Inmobiliarios

Ofrecemos los siguientes paquetes en Ciudad de México y alrededores:

📊 Análisis de Precio

Estimación del valor de mercado de su propiedad. Gratuito si se contrata un paquete de protección. Incluye análisis de comparables y recomendaciones para aumentar el valor de renta.

📦 Renta Rápida y Segura

Búsqueda de inquilino (máx 30 días), investigación profunda, garantía de pago 12 meses respaldada por aliados estratégicos, y contrato de arrendamiento blindado.

⭐ Premium Despreocúpate

Gestión completa durante todo el contrato, cobranza mensual, mantenimiento, atención al inquilino 24/7 y asesoría legal ilimitada.

🛡️ Protección Express

Para propiedades ya rentadas. Investigación del inquilino actual y garantía de pago por 12 meses con contrato blindado.

5. Proceso de Contratación

  1. Consulta inicial para evaluar la propiedad y necesidades.
  2. Propuesta personalizada con cotización específica.
  3. Formalización del servicio mediante contrato y recopilación de documentos (INE, escrituras, comprobantes, RFC).
  4. Pago inicial según paquete.
  5. Inicio de ejecución de los servicios.

6. Políticas de Pago y Facturación

Los precios se calculan con base en una comisión inicial y una comisión mensual recurrente (según paquete). Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos oficial (Stripe), aceptando tarjetas de crédito, débito y otros métodos digitales aprobados.

En paquetes de gestión, ABAL realizará el pago de la renta al propietario los días 10 de cada mes, descontando la comisión establecida.

ABAL emitirá Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI 4.0) conforme a la legislación fiscal mexicana vigente para todos los pagos realizados.

7. Obligaciones del Cliente

  • Proporcionar información veraz y completa sobre la propiedad.
  • Mantener la propiedad en condiciones habitables.
  • Tener al corriente los servicios y predial.
  • No contactar directamente a prospectos presentados por ABAL para evadir comisiones.
  • Aceptar que la propiedad sea publicitada en medios digitales.

8. Políticas de Cancelación y Reembolso

Cancelación por el Cliente: Antes de encontrar inquilino, se puede cancelar sin penalización (cobrando únicamente costos de fotografía si ya se realizó). Una vez firmado el contrato de arrendamiento, la comisión inicial no es reembolsable.

Cancelación por ABAL: Si el Cliente incumple sus obligaciones o proporciona información falsa, ABAL podrá rescindir el servicio.

9. Alcance de Responsabilidad

ABAL actúa como intermediario profesional y NO es responsable por: daños causados por el inquilino que excedan la cobertura contratada, problemas estructurales del inmueble, fuerza mayor o lucro cesante. La garantía de pago es responsabilidad de nuestros socios estratégicos y aseguradoras, de acuerdo a sus pólizas.

10. Propiedad Intelectual

El diseño, logo, contenido y marca "ABAL Grupo Inmobiliario" son propiedad exclusiva y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

11. Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad de México.

Cualquier duda adicional, contáctanos a legal@grupoabal.com.